Conditions Générales de Service - AeroLogic

Date de mise à jour : 2026

1. Informations Générales

Site : AeroLogic.
Adresse : Avenue de la Paix 14, 1211 Genève, Suisse.
Téléphone : +41762825451.
Identifiant d’entreprise : CHE-669.595.654.

2. Objet

Ces conditions définissent les modalités de fourniture de services, de produits d’information et de biens relatifs aux climatiseurs intelligents de domaine AI Air Conditioners.

3. Services

3.1 Description

AeroLogic propose des prestations de conseil et d’installation de climatiseurs intelligents par intelligence artificielle.

3.2 Modalités

Les commandes sont confirmées par courrier électronique ou tout autre moyen convenu. Les dates et heures d’intervention peuvent être modifiées d’un commun accord.

4. Produits d’information

AeroLogic vend des guides et tutoriels en ligne portant sur l’exploitation et l’optimisation des climatiseurs intelligents.

5. Biens matériels

AeroLogic commercialise des climatiseurs intelligents. Les modalités de livraison sont précisées lors de la commande.

6. Politique de remboursement

6.1 Prestations de service

En cas d’annulation au moins 48 heures avant la date prévue, l’intégralité des sommes versées est remboursée sous forme d’avoir contre un nouveau rendez-vous. En cas d’annulation moins de 48 heures avant l’intervention, un dédommagement forfaitaire peut être retenu.

6.2 Produits d’information

Les guides et tutoriels sont disponibles en accès immédiat après achat. Tout dossier est non rétractable ni échangeable une fois l’accès fourni, afin de garantir l’intégrité des contenus.

6.3 Biens matériels

Les biens peuvent être retournés sous 14 jours à compter de la réception, dans leur emballage d’origine et en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf défaut avéré. Le montant de l’achat est remboursé par virement ou par autre mode de compensation convenu.

7. Cas d’absence de remboursement

Certains services personnalisés et produits d’information ne sont pas éligibles à un remboursement, en raison de la nature individualisée de la prestation ou du caractère dématérialisé des contenus.

8. Report et transfert de prestation

Il est possible de reporter un service sans frais à condition d’en faire la demande au moins 24 heures avant la date prévue. Le transfert à un tiers est autorisé sur présentation de la confirmation de commande originale.

9. Contact

Pour toute question, veuillez utiliser le formulaire de contact.